Política de reembolso

A Nutriworld Group garante o seu direito de desistência ou troca conforme as normas vigentes:

• Prazo para Devolução: O cliente tem até 14 dias seguidos, após a receção da encomenda, para cancelar a compra e devolver o produto sem necessidade de justificação (Direito de Resolução).

• Condições do Produto: O artigo deve estar em perfeitas condições, na embalagem original selada, sem sinais de uso ou abertura de lacres, acompanhado da respetiva fatura.

• Processo de Reembolso: Após a receção e conferência do estado do produto nas nossas instalações, o reembolso será efetuado num prazo máximo de 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento original ou outro acordado entre as partes.

• Exceções: Não são aceites devoluções de produtos que tenham sido abertos ou cujos selos de garantia de higiene tenham sido violados após a entrega.

• Custos de Envio: Em caso de livre resolução, os custos de devolução do produto ficam a cargo do consumidor.